协作Ultra的最佳实践
- 如果可能的话，使用有线连接
- 测试音频和视频提前-在Blackboard网站上了解更多
- 关闭所有窗口和流媒体服务，比如YouTube, 网飞公司, 和spotify——在进入协作Ultra之前
- Download the most recent version of the browser; Google Chrome or Firefox is suggested
- 戴上耳机，找一个安静的地方，减少背景噪音
故障排除
- 检查您的音频和视频设置
- 如果需要的话，可以用手机呼叫——点击左上角的菜单，然后选择“使用你的手机进行音频”。
- 关闭并重新启动浏览器
- 尝试不同的浏览器——Google Chrome、Firefox或Safari
- 重新启动计算机
我的录音呢??
录音自动上传, 但在可供观看之前，它们通常需要一些时间来处理. 因为很多人都在使用这个系统, processing time may be very long; please wait 24 hours for your video to appear.
共享应用程序/屏幕
如果共享屏幕导致“无限窗口”出现, 尝试使用单独的浏览器来显示内容. 选择“应用程序窗口”并查找第二个浏览器.
更多的帮助?
您可以通过以下方式联系伊利诺伊州技术支持台 supportdesk@innergised.com.