为了更好地服务于伊利诺伊理工学院的教师和学生社区, 技术服务办公室(OTS)使用以下流程和程序来管理安装在OTS管理的所有PC实验室中的软件应用程序.
- 准确和最新的所有安装软件的所有OTS PC实验室列表可以找到 学术计算机实验室页面.
- 我们始终鼓励IIT社区的任何成员通过电话312联系OTS支持台，提交有关OTS PC实验室政策和程序的问题.567.桌子(312.567.3375)，电邮至 supportdesk@innergised.com，或访问support网站.innergised.com.
- 物理PC实验室中可用的任何软件标题也必须可以安装在威尼斯人平台的虚拟计算机实验室(VCL)中。. 购买可以虚拟化的许可证是学术部门的责任.
添加或删除PC实验室软件
OTS鼓励教师尽快要求对现有PC实验室软件图像进行任何更改. 任何要求更改或新软件的教师都应通过电子邮件联系OTS支持台 supportdesk@innergised.com. 有关PC实验室软件的软件需求和资金的信息可以在本文档的以下部分找到. OTS力求在每学期上课的第一天，所有的实验室都能完全运作. 为了实现这一目标，OTS工作人员必须遵守以下时间表:
- 每学期开始前4周
创建一个测试映像，包括所有要测试的软件包，为期一周. 在此期间，请求添加软件包的个人将收到软件成功或失败的通知. - 学期开始前两周
开始在单个实验室pc上安装最终测试的硬盘驱动器映像.
基于这个时间表, OTS将向所有学术部门协调员发送两封单独的邮件通知. 第一次通知将与注册主任协调，并在新学期开始前8至12周提交. 这些通知将包括现有实验室软件映像的列表以及请求添加/删除软件包的程序.
第二次通知将在学期开始前6周发出，并包含拟在实验室pc上包含的软件包列表.
从实验室pc中删除软件应用程序可以由OTS或目前正在支付软件许可费的学术部门发起. 如果是OTS发起软件移除, OTS将在下学期开始前至少4周通知所有教职员工和学术部门联系人. 学术部门可以随时通过发送电子邮件到supportdesk@iit请求删除软件应用程序.edu. 请在下学期开始前至少8周要求删除软件，以确保OTS能够将更改通知所有教职员工. 一旦最终图像被定义，任何软件都不会从实验室中移除.
PC实验室软件要求
软件必须是为Windows 10操作系统编写的，或者与之兼容. 所有软件应用程序必须通过与现有实验室硬件/软件的兼容性测试.
PC实验室软件的资金
以下标准用于确定PC实验室软件许可费用的资助责任:
OTS负责软件的许可费用
- 熟悉PC操作系统和办公软件应用;
- 提供管理功能(例如.e., anti-virus software); and/or
- 目前安装的标题在多个学院的班级使用，并已由OTS资助.
大学将负责软件的许可费用
- 是否用于研究目的
- 是由一个大学的班级使用的吗
- 已经为其安装了提供类似功能的软件应用程序
- 那所学院要求的新标题
在Ots PC实验室中请求有关硬件或软件的信息
本文档中包含的所有信息, 以及OTS PC实验室的位置, 小时, 安装的软件, 硬件可以在 学术计算机实验室页面. 任何问题或意见应通过电话312直接向OTS支持台提出.567.3375或电邮至 supportdesk@innergised.com.